Shipping Policy
جواد آٹوز شپنگ پالیسی
اپنی اسپیئر پارٹس کی ضروریات کے لیے جواد آٹوز کو منتخب کرنے کا شکریہ۔ ہم قابل اعتماد اور موثر شپنگ کی اہمیت کو سمجھتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کو اپنی اشیاء بروقت موصول ہو جائیں۔ ہماری شپنگ پالیسی آپ کے آرڈرز اور ڈیلیوری سے متعلق طریقہ کار، ٹائم لائنز اور معلومات کی تفصیلات بتاتی ہے۔
1. شپنگ کیریئرز اور شراکت دار:
جواد آٹوز آرڈرز کو پورا کرنے اور ڈیلیور کرنے کے لیے قابل اعتماد تھرڈ پارٹی شپنگ پارٹنرز کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔ ان شراکت داروں کو شپمنٹس کو سنبھالنے میں ان کی قابل اعتمادی اور کارکردگی کی وجہ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
2. آرڈر پروسیسنگ کا وقت:
جواد آٹوز پر آرڈر کے کامیاب پلیسمنٹ پر، براہ کرم شپمنٹ سے پہلے آرڈر پروسیسنگ اور تصدیق کے لیے 1-2 کاروباری دنوں کا وقت دیں۔ اختتام ہفتہ یا تعطیلات پر دیے گئے آرڈرز پر اگلے کاروباری دن کارروائی کی جائے گی۔
3. شپنگ کے اوقات اور طریقے:
ہمارے شپنگ پارٹنرز مختلف ترسیل کے اختیارات پیش کرتے ہیں، بشمول معیاری، تیز رفتار اور ایکسپریس شپنگ۔
معیاری ترسیل عام طور پر ملحقہ ریاستہائے متحدہ میں ڈیلیوری میں 3-7 کاروباری دن لگتی ہے۔ بین الاقوامی آرڈرز یا مخصوص علاقوں کے لیے شپنگ کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔
تیز ترسیل کے خواہاں صارفین کے لیے تیز رفتار اور ایکسپریس شپنگ کے اختیارات دستیاب ہیں۔ ان خدمات کے لیے اضافی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔
4. ٹریکنگ کی معلومات:
ایک بار جب آپ کے آرڈر پر کارروائی اور بھیج دیا جائے گا، آپ کو ایک شپنگ تصدیقی ای میل بھیجا جائے گا، جس میں ایک ٹریکنگ نمبر اور آپ کے پیکج کو ٹریک کرنے کے طریقے کے بارے میں ہدایات شامل ہوں گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ٹریکنگ کی معلومات کو شپمنٹ کے بعد اپ ڈیٹ ہونے میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
5. شپنگ کے اخراجات:
شپنگ کے اخراجات کا حساب پیکیج کے وزن، منزل، اور شپنگ کے منتخب طریقے کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ چیک آؤٹ کے عمل کے دوران، صارفین اپنے متعلقہ اخراجات کے ساتھ شپنگ کے اختیارات کو دیکھ اور منتخب کر سکتے ہیں۔
6. بین الاقوامی شپنگ:
جواد آٹوز مختلف ممالک کو بین الاقوامی شپنگ کی پیشکش نہیں کرتا ہے۔
7. شپنگ پابندیاں:
کچھ اشیاء سائز، وزن، یا مخصوص ضوابط کی بنیاد پر شپنگ پابندیوں کے تابع ہو سکتی ہیں۔ جواد آٹوز بعض مصنوعات کی ترسیل کو مخصوص مقامات تک محدود کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
8. آرڈر ٹریکنگ اور سپورٹ:
صارفین شپنگ کیریئر کی ویب سائٹ پر فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آرڈرز کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ آپ کی شپمنٹ سے متعلق کسی بھی پوچھ گچھ، خدشات، یا مدد کے لیے، ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم مدد فراہم کرنے کے لیے دستیاب ہے۔ کاروباری اوقات کے دوران ہم سے [03167651173] پر رابطہ کریں۔
9. شپنگ ایڈریس کی درستگی:
صارفین چیک آؤٹ کے عمل کے دوران شپنگ کی درست اور مکمل معلومات فراہم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ جواد آٹوز کسٹمر کی طرف سے فراہم کردہ غلط یا نامکمل شپنگ ایڈریس کی وجہ سے غیر ڈیلیور شدہ پیکجز کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
10. تاخیر اور غیر متوقع حالات:
جب کہ ہم بروقت ترسیل کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں، کچھ عوامل ہمارے قابو سے باہر ہیں، جیسے کہ موسمی حالات، قدرتی آفات، یا کیریئر میں تاخیر، شپنگ کے اوقات کو متاثر کر سکتی ہے۔ جواد آٹوز کو اس طرح کی تاخیر کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔
11. شپنگ پالیسی اپ ڈیٹس:
جواد آٹوز کسی بھی وقت شپنگ پالیسی کو اپ ڈیٹ یا ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ صارفین کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ویب سائٹ یا ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔
12. واپسی اور رقم کی واپسی:
واپسی، رقم کی واپسی، یا خراب شدہ ترسیل کے بارے میں معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری ویب سائٹ پر دستیاب ہماری واپسی کی پالیسی سے رجوع کریں۔
ہمیں امید ہے کہ یہ شپنگ پالیسی ہمارے شپنگ کے طریقہ کار کو واضح کرے گی اور آپ کو ہموار اور پریشانی سے پاک خریداری کے تجربے کے لیے ضروری معلومات فراہم کرے گی۔ اگر آپ کے کوئی مزید سوالات ہیں یا مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
جواد آٹوز کو منتخب کرنے کا شکریہ!
مخلص،
جواد آٹوز ٹیم